12月2-3日，齐都药业举办QC小组活动和质量改进知识讲座，讲座采用多会场线上培训模式。董事长郑家晴出席活动并讲话，高级副总经理董旭主持培训，北京科立特管理咨询公司资深咨询师苏秋利老师授课，集团和各公司领导班子成员、部室车间负责人、生产销售研发一线骨干和卓越绩效项目组成员、各单位QC小组活动项目负责人共计280余人参加培训。

苏秋利从质量改进的概述、改进活动的步骤、QC小组活动步骤及解析、QC新老7种工具的应用等方面，结合自身多年丰富的管理咨询经验进行授课，通过理论与实例相结合，让全体参会人员加深了对质量改进的紧迫性、学习改进方法的重要意义、QC小组活动步骤目的、QC工具运用等的了解，提高了对准确把握质量改进、质量管理与卓越绩效管理之间关系，相互结合统筹规划促进企业高质量发展的理解和认识。

郑家晴对本次QC小组活动和质量改进培训提出四点要求：一是正确认识主题培训课程的目的和意义。全体干部职工要通过学习理论来剖析问题、找准短板、优化改进，支持企业管理水平和运营质量不断提升。二是准确把握质量改进、质量管理、卓越绩效的关系。提升理论高度，开展系统思考，清晰工作思路，明确努力目标。三是深入研究并积极探索齐都特色QC小组活动与质量改进工作长效机制。制定三级培训计划及五年活动规划，提高QC小组活动广泛性、群众性、自发性，研究创立齐都质量改进法。四是充分调动广大员工参与QC小组活动和质量改进工作的积极性。从根本上实现从“要我做”到“我要做”，通过QC小组活动与质量改进工作长效机制的建立和卓越绩效导入实施，加快企业经营质量和盈利能力从优秀到卓越的进程。